潍坊昌邑：巧用“加减乘除”力促“邑”件事一次成

大众网记者 郑健 潍坊报道

近年来，潍坊昌邑市以“‘邑’件事一次成”为目标追求，紧紧围绕“加减乘除”四策做好服务文章，坚持以“最优服务、最简流程、最高效率”，高效推进企业数据填报“一件事”，确保数据“填得快、报得准”，真正让企业感受到“数据无限，服务有情”的改革成效，打造助力营商环境优化升级的成功典范。

温情服务做加法。昌邑市积极拓展服务范畴，对原有多报合一基础上新增的事项，积极创新“宣传＋服务”的双向驱动模式，精心制作年报填报动画指南，发布详尽的年报流程公告，确保企业对新规变化“看得懂、记得住”。全力延伸企业数据填报“一件事”服务触角，在企业数据填报窗口为办事群众提供早晚弹性办、周末不打烊的延时服务措施，满足不同类型办事群体的需求，确保服务不间断，贴心满足企业群众的各类需求。同时，开设特殊群体一件事办理“绿色通道”，提供专属上门服务69次；积极开展帮办代办服务，累计服务次数超过820次，让服务更有温度，让办事更加便捷，以实际行动为企业群众排忧解难，切实满足群众的办事需求。

创优流程做减法。昌邑市秉持“能简则简”“应减尽减”原则，持续推进流程简化。整合市场监管、税务等数据填报系统，构建“一次登录、一网填报、多方共享”的横向数据填报模式，实现企业年报10大联办事项“一表填报”，全力提升服务效率。借助互联网技术，深化线上服务渠道建设，实现“高效办成一件事”填报在网页端、移动端等多元化线上渠道的全覆盖，构建“网页端+移动端”立体化申报矩阵，实现线上申报全覆盖，为“一件事”办理流程注入新动能。积极推动数据共享，企业只需一次性完成年报，即可实现信息的互通有无，大幅减少了企业的填报工作量，实现了数据在部门间的高效流转，真正践行“数据多跑路，企业少跑腿”。

协同联动做乘法。昌邑市坚持线上线下双轨并进，统筹发力，建立“高效办成一件事”联席会议制度，精心谋划并制定《企业数据填报协同联动工作方案》。发布《昌邑市企业数据填报一件事材料汇编》，为企业提供清晰指引。强化跨部门协作，市场监管局会同商务、人社、医保、统计等部门业务骨干开展了3次专题研讨和业务培训，通过各部门、环节、人员的高效协同，打破部门壁垒，汇聚各方优势力量，不断提升服务品质，为企业和群众带来更加高效、便捷的办事体验。

聚焦难点做除法。昌邑市深入开展企业数据填报窗口“一把手走流程”专项活动，各部门主要负责人通过亲身体验、换位办理、现场问效等方式，全面掌握办理业务所需的材料清单、环节流程、时限要求等关键信息，实地探查业务办理过程中的障碍与瓶颈所在，深刻剖析数据填报流程中的核心环节及实际操作中的痛点问题，以切实举措破解堵点、攻克难点。目前，已组织开展“一把手”走流程活动10次，涉及体验事项共计10余项，针对发现的问题提出并落实整改措施15条，为企业数据填报工作开辟了更加便捷高效的通道，有效推动服务优化与效能提升。